Comercio electrónico (E-commerce)
65,00€
Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
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Descripción
Objetivos
- Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
Programa
UD1. Introducción.
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- 1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
- 1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
UD2. El comercio electrónico.
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- 2.1. Concepto.
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- 2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
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- 2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
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- 2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico.
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- 2.5. Relación cliente-proveedor.
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- 2.6. El proceso de compra.
- 2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
UD3. La tienda Electrónica.
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- 3.1. Promoción sitios Webs.
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- 3.2. Tiendas virtuales o productos.
- 3.3. Servicios en internet y medios digitales.
UD4. Marketing en la Red.
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- 4.1. Marketing “One to One”. El cliente “Online”.
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- 4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
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- 4.3. Plan de marketing on line.
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- 4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
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- 4.5. El proceso de venta por Internet.
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- 4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
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- 4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
- 4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
UD5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
UD6. Difusión.
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- 6.1. Plataformas tecnológicas.
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- 6.2. Transmisión de información.
- 6.3. Ventajas e inconvenientes.
UD7. Entorno jurídico.
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- 7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
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- 7.2. Protección de datos, dominios y ética.
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- 7.3. Seguridad en las compras.
- 7.4. Medios de pago disponibles.
Metodología
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Información adicional
| Categoría | Administración y gestión |
|---|---|
| Duración | 40 Horas |
| Tipo | Especialización |
Valoraciones
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