Gestión de ventas, Marketing Directo y utilización de Redes Sociales en la Gestión Comercial
160,00€
Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
- Descripción
- Información adicional
- Valoraciones (0)
Descripción
Objetivos
- Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
Programa
UD1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.
-
- 1.1. La gestión comercial.
-
- 1.2. La relación con el cliente.
- 1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.
UD2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.
-
- 2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.
-
- 2.2. La gestión comercial.
-
- 2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.
- 2.4. La comunicación en marketing.
UD3. Marketing Directo.
-
- 3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.
-
- 3.2. El plan de marketing directo.
- 3.3. Estrategias de interacción con los clientes.
UD4. Marketing Digital. Utilización de las Redes Sociales y Otras Herramientas Web en la Gestión Comercial y de Marketing.
-
- 4.1. La web 2.0 en la empresa.
-
- 4.2. Marketing en medios sociales – crear contenidos y conversar.
- 4.3. Marketing en medios sociales – escuchar y medir.
Metodología
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Información adicional
| Categoría | Comercio y marketing |
|---|---|
| Duración | 100 Horas |
| Tipo | Especialización |
Valoraciones
No hay valoraciones aún.