Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales
160,00€
Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
- Descripción
- Información adicional
- Valoraciones (0)
Descripción
Objetivos
- Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
- En concreto el alumno será capaz de: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
- Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente.
- Aplicar técnicas de organización y gestión comercial para alcanzar o mejorar unos objetivos de venta previstos para un equipo comercial.
- Determinar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales valores cultura e identidad corporativa.
- Aplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercial.
- Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.
- Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.
Programa
UD1. Determinación de la fuerza de ventas.
-
- 1.1. Definición y conceptos clave.
-
- 1.2. Establecimiento de los objetivos de venta.
-
- 1.3. Predicción de los objetivos de venta.
- 1.4. El sistema de dirección por objetivos.
UD2. Reclutamiento y retribución de vendedores.
-
- 2.1. El reclutamiento del vendedor.
-
- 2.2. El proceso de selección de vendedores.
-
- 2.3. Sistemas de retribución de vendedores.
- 2.4. La acogida del vendedor de la empresa.
UD3. Liderazgo del equipo de ventas.
-
- 3.1. Dinamización y dirección de equipos comerciales.
-
- 3.2. Estilos de mando y liderazgo.
-
- 3.3. Las funciones del líder.
-
- 3.4. La motivación y reanimación del equipo comercial.
- 3.5. El líder como mentor.
UD4. Organización y control del equipo comercial.
-
- 4.1. Evaluación del desempeño comercial.
-
- 4.2. Las variables de control.
-
- 4.3. Los parámetros de control.
-
- 4.4. Los instrumentos de control.
-
- 4.5. Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
- 4.6. Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
UD5. Formación y habilidades del equipo de ventas.
-
- 5.1. Necesidad de la formación del equipo.
-
- 5.2. Modalidades de la formación.
- 5.3. La formación inicial del vendedor 5. 4. La formación permanente del equipo de ventas.
UD6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
-
- 6.1. Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
-
- 6.2. Identificación del conflicto.
- 6.3. La resolución del conflicto.
Metodología
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Información adicional
Categoría | Comercio y marketing |
---|---|
Duración | 100 Horas |
Tipo | Especialización |
Valoraciones
No hay valoraciones aún.