Estrategia y Operaciones

Programa

Fundamentos de Estrategia  

 

UD1.Competitividad y management estratégico
1. Introducción
1.1 Adaptación permanente
1.2 Ventajas competitivas

2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas
2.1. Origen de las ventajas competitivas

3. Estrategias de generación de valor añadido

4. El pensamiento estratégico y el management estratégico
4.1. Las aptitudes para el management estratégico

5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo

6. Previsión, prospectiva y método de escenarios
6.1. Métodos de previsión
6.2. Métodos de prospectiva

7. El análisis estratégico D.A.F.O.
7.1 Otras herramientas de análisis estratégico

8. La estrategia y sus componentes como origen del sistema de objetivos de la empresa
8.1. El ámbito (scope) y campo de actividad
8.2. Las capacidades distintivas
8.3. Las ventajas competitivas
8.4. La sinergia

UD2.Organización y estructuras estratégicas
1. Misión de una empresa
2. Visión de una empresa
3. Valores de una empresa
1. Cultura de la empresa y estrategia.
2. Decisiones estratégicas.
3. Toma de decisiones estratégicas.
4. Niveles de planificación y decisión estratégica: Corporativa, de negocio y funcional.
5. Unidades estratégicas de negocio

UD3.Análisis del entorno general y del entorno específico
1. Entorno competitivo general y específico.
1.1.1 Niveles del entorno.
1.1.2 Entorno específico.
1.1.3 Elementos que pueden afectar al entorno.

2. Análisis de fuerzas en el entorno competitivo.
3. Amenazas provenientes de los competidores.
4. Poder de negociación.

UD4.Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
1. Análisis funcional
2. Perfil estratégico de la empresa
2.1 Modelo Canvas
3. Cadena de valor.
4. Diagnóstico estratégico.
5. Modelos de matrices.

UD5.Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
1. Estrategias competitivas.
1.1 Tipos de estrategias genéricas.
1.2 Riesgos en la implementación.
1.3 Riesgos de la estrategia de los costes más bajos.
1.4 Riesgos de la estrategia de diferenciación.
1.5 Riesgos de la estrategia de especialización.
2. Formas de crecimiento empresarial.
3. Integración y diversificación.
4. Estrategias de Internacionalización y globalización de la empresa.
5. Alianzas estratégicas.

UD6.Herramientas estratégicas de gestión
1. Benchmarking.
1.1.1 Objetivos del benchmarking
1.1.2 Tipos de benchmarking
1.1.3 Fases del benchmarking
1.1.4 Como herramienta de desarrollo
1.1.5 Beneficios del benchmarking en la organización
1.1.6 Benchmarking digital
1.1.7 Conclusiones
2. Calidad total y mejora continua.
2.1 Los costes de la calidad
2.2 Mejora continua
2.3 Grupos de mejora
2.3.1 ¿Qué es un grupo de mejora?
2.3.2. Utilidad de los grupos de mejora
2.3.3 Claves del éxito
3. Gestión de la innovación y el conocimiento.
3.1. Innovación de ruptura
3.2. La innovación incremental
3.3. ¿Qué hace innovadora a una empresa?
3.4. Las personas en la innovación
3.5. Factores que favorecen la innovación
4. El papel de las Nuevas Tecnologías en los cambios de la gestión
4.1. Efectos de las NTI
4.2. Desaparecen las herramientas tradicionales de comunicación
4.3 La gestión del conocimiento en la organización

Dirección de Operaciones

 

UD1.Estrategias de producto y de proceso
1. Introducción
1.1. Productividad
1.2. Decisiones estratégicas y tácticas
2. Estrategia de producto
2.1. Selección del producto
2.2. Desarrollo del producto
2.3. Definición y documentación
2.4. Transición a la producción

3. Estrategia de procesos
3.1. Producción ajustada
3.2. Capacidad
3.3. Análisis de equilibrio
3.4. Inversiones

UD2.Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
1. Toma de decisiones
2. Estadística
3. Disponibilidad tecnológicas
3.1. CAD/CAM
3.2. Control numérico
3.3. Robots
3.4. Almacenamiento automatizado y vehículos auto guiados
3.5. Sistemas flexibles y fabricación integrada por ordenador
3.6. Tecnología en los servicios
3.7. Procesado del transacciones
3.8. Información opera la dirección y soporte de decisiones
3.9. Inteligencia artificial

UD3.Tipos de layout
1. Introducción
2. Layout de posición fija
3. Layout orientado a proceso
4. Layout orientado a producto
5. Layout de oficinas
6. Layout de comercios
7. Layout de almacenes

UD4.Líneas de espera o teoría de colas
1. Costes en las colas
2. Características de las llegadas
3. Características de las líneas de espera
4. Características del dispositivo de servicios
5. Medida del funcionamiento de las colas
6. Modelos de cola
6.1. Líneas de espera de servidor único
6.2. Colas multicanal
6.3. Sistemas con tiempo de servicio constante
6.4. Población limitada

UD5.Localización
1. Introducción
2. Factores de la localización
2.1. Productividad de la mano de obra
2.2. Costes
2.3. Tipos de cambio
2.4. Entorno y regulaciones
3. Evaluación de alternativas para la localización
3.1. Método de factores ponderados
3.2. Análisis del punto muerto de localización
3.3. Método del centro de gravedad
4. Localización en el sector servicios
5. Modelo de transporte
6. Método del rincón noroeste
7. Algoritmo de stepping-stone o “paso a paso”
8. Algoritmo de distribución modificada
9. Análisis de localización de instalaciones

UD6.Introducción al concepto de calidad
1. Introducción
2. Gestión de calidad total
3. Herramientas de calidad total
4. Herramientas estadísticas
4.2. Control estadístico de procesos (SQC)
4.3. Muestreos de aceptación

UD7.La gestión de los recursos humanos en la producción
1. La estrategia de recursos humanos
2. Planificación de la mano de obra
3. Diseño de trabajos
3.1.Especialización
3.2.Job-enrichment
3.3.Componentes psicológicos del trabajo
3.4.Ergonomía y métodos

4. Estándares y medición de tiempos
4.1.Experiencia histórica
4.2.Estudio de tiempos
4.3.Tiempos estándares predeterminados
4.4.Muestreo del trabajo

Internacionalización

 

UD1. Gestión empresarial para la internacionalización. Análisis del entorno económico.
1. Gestión empresarial para la internacionalización
1.1. Dirección estratégica. Planificación. Diagnóstico
2. Análisis del entorno económico
2.1. El entorno económico
2.2. Barreras en el comercio internacional
2.3. Riesgos en el comercio internacional

UD2. Marketing Internacional
1. Introducción
2. El plan de marketing internacional
2.1. Análisis DAFO
2.2. Elección de los criterios de selección de mercados
2.3. La selección de mercados: investigación y elección
3. Formas de acceso a los mercados internacionales
4. Marketing mix internacional

UD3. Contratación, documentación y negociación internacional
1. Introducción
2. La contratación internacional
2.1. Características de los contratos internacionales
2.2. Etapas
2.3. Elementos de un contrato
2.4. Tipos de contratos internacionales
3. Documentos y herramientas en el comercio internacional
3.1. Documentos importantes en el comercio internacional
4. La negociación internacional
4.1. Divergencias en la forma de comunicarnos
4.2. El desarrollo de la negociación

UD4. INCOTERMS y código aduanero
1. Introducción
2. INCOTERMS
2.1. Cláusulas INCOTERMS
2.2. Clasificación de INCOTERMS
2.3. Consideraciones acerca de los INCOTERMS
2.4. Cómo se construye el precio en la oferta internacional
3. Aduanas, códigos y regímenes aduaneros
3.1. Aranceles
3.2. Sistema armonizado
3.3. Nomenclatura combinada
3.4. TARIC
3.5. Valor de la mercancía en aduana a efectos arancelarios

UD5. Transporte internacional
1. Introducción
2. Transporte internacional
2.1. Tipos de transportes y características
2.2. Elección del medio de transporte

UD6. Financiación internacional. Mercado de divisas y medios de cobros y pagos
1. Introducción
2. Riesgo de cambio
2.1. El seguro de cambio
2.2. Opciones sobre divisas
3. Financiación de operaciones financieras
3.1. Financiación de las importaciones
3.2. Financiación de las exportaciones
4. Medios de cobro y pago internacionales
4.1. Medios simples
4.2. Medios documentarios
4.3. Seguro de impago. Riesgo-país

Entorno económico     

 

UD1. Flujo circular e indicadores
1. Funcionamiento de los mercados
2. Demanda
3. Oferta
4. Ajuste del mercado
5. Rol del estado en la economía
6. Entorno económico y modelos explicativos
7. Flujo circular de la renta
8. Elementos del modelo
8.1. Políticas económicas
9. Indicadores económicos
9.1. Principales indicadores
9.2. Otros indicadores económicos

UD2. Mercado de activos
1. Introducción al mercado de activos
2. Activos financieros
3. El dinero
4. Bancos comerciales
5. El banco central
6. Creación de dinero
7. Financiación mediante activos financieros

UD3. Doble ajuste de los mercados
1. Supuestos del modelo
2. Oferta y demanda de dinero
3. Política monetaria
4. Mercado de activos y mercado de bienes
5. Ajuste doble de los mercados
5.1. Efecto de la política monetaria en el doble ajuste
5.2. Efecto de la política fiscal en el doble ajuste
5.3. Efecto conjunto de las políticas monetaria y fiscal
6. Mercados de activos en economías abiertas
6.1. Movilidad de capitales con tipos de cambio flexibles
6.2. Movilidad de capitales con tipos de cambio fijos
7. Políticas de demanda con movilidad de capitales

UD4. Oferta y demanda agregada
1. Introducción
1.1. Sector familias y sector empresas
1.2. Sector público
1.3. Sector exterior
2. Oferta agregada
3. El mercado de trabajo y los salarios
4. Demanda agregada a precios variables
5. Efectos de la oferta y demanda agregadas

UD5. Problemas económicos
1. Estanflación
2. Impacto de las expectativas
3. Políticas de demanda contra la estanflación
3.1. Efecto general de las políticas de demanda
3.2. Efecto de la política fiscal
3.3. Efecto de la política monetaria
3.4. Efecto de la política comercial
4. Políticas de oferta contra la estanflación
4.1. Efecto de la política de rentas
4.2. Efecto de la política estructural
5. El tratamiento de la estanflación
6. Alteraciones a largo plazo
7. Principales problemas económicos
7.1. Desempleo
7.2. Inflación
7.3. Déficit público
7.4. Déficit comercial

Trabajo en equipo

 

UD1. Trabajo en equipo: conceptualización y contexto.

• 1.1. ¿Qué es el trabajo en equipo?.

• 1.2. Diferencias entre grupo y equipo.

• 1.3. Los valores en el trabajo en equipo.

• 1.4. El papel del líder en el trabajo en equipo.

1.5. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.

UD2. Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo.

• 2.1. Habilidades comunicativas.

• 2.2. Compromiso.

• 2.3. Delegación y gestión de reuniones.

• 2.4. Motivación.

2.5. Inteligencia emocional.

UD3. El proceso del trabajo en equipo.

• 3.1. Construcción del equipo: objetivos, alianzas y reglas.

• 3.2. Fases del equipo de trabajo y del trabajo en equipo.

• 3.3. Roles o papeles en el equipo.

• 3.4. Herramientas para el trabajo en equipo.

3.5. Cinco disfunciones del equipo.

UD4. El conflicto en el trabajo en equipo.

• 4.1. ¿Qué es un conflicto?.

• 4.2. Tipos de conflictos.

• 4.3. Etapas del conflicto.

• 4.4. Resolución de conflictos en el equipo.

4.5. El conflicto como punto de partida para la mejora del equipo.