Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
115,00€
Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
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Descripción
Objetivos
- Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios de organizaciones e interlocutores tipo.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.
Programa
UD1. La comunicación oral.
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- 1.1. El lenguaje oral.
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- 1.2. La comunicación no verbal.
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- 1.3. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial.
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- 1.4. La comunicación telefónica.
- 1.5. Normas de seguridad registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.
UD2. La comunicación escrita.
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- 2.1. La escritura como medio de comunicación.
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- 2.2. Equipos y sistemas de comunicación escrita.
- 2.3. Comunicaciones escritas internas de carácter breve.
UD3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
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- 3.1. El correo electrónico.
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- 3.2. La agenda electrónica.
- 3.3. Procesador de texto.
Metodología
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.
Información adicional
| Categoría | Administración y gestión |
|---|---|
| Duración | 75 Horas |
| Tipo | Especialización |
Valoraciones
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